إعلان عن عقد المجموعة "مؤتمر موجز العمل لعام 2009 ومؤتمر تعبئة الجودة"

الفروع وجميع العاملين:

بدأ عمل العام الجديد. بالنسبة إلى Xingfa Group ، بغض النظر عن الوضع السيئ الخارجي الحالي والمنافسة الشرسة المتزايدة لاقتصاد السوق في المستقبل ، أو من الحالة الفعلية للمؤسسة ، من الضروري جدًا أن تقوم المؤسسة في عام 2009 بإجراء تعديلات رئيسية جديدة (تغييرات ) يجب ان تصنع. كيفية تعديل (التغيير)؟ ماذا عن العمل وأنا؟ بعد ظهر اليوم السادس من اليوم السادس ، عقدت المجموعة جلسة إحاطة عمل عام 2009 حضرها المديرون العامون لجميع الفروع ورؤساء جميع الخطوط. من أجل السماح لجميع الموظفين ، وخاصة الموظفين الإداريين ، بفهم المحتوى بشكل أكثر وضوحًا وتغيير أنفسهم بشكل أفضل ، قررت المجموعة عقد "موجز العمل لعام 2009 ومؤتمر تعبئة الجودة" في كل فرع في المستقبل القريب من قبل المدير العام.

إشعار هنا!

ترتيب مفصل:

1. رتب ثلاث جلسات إعلامية: Group and Chengbang ، شركة تجارية ، AIA spandex ، سيتم إخطار الوقت المحدد بشكل منفصل.

2. المشاركون: جميع العاملين في الشركة التجارية ، والموظفين الإداريين فوق قائد فريق المشروع الإنتاجي ، وبعض موظفي الشركة الفرعية.

3. مرفق الخطوط العريضة لمحتوى جلسة الإحاطة.

Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co.، Ltd.

2 فبراير 2009

زائدة:

مؤتمر موجز العمل وتعبئة الجودة لعام 2009 (مخطط تفصيلي)

1. وصف عمل Xingfa Group في عام 2009

1. الهدف العام: "تحسين" الابتكار "اختراق الجودة والموهبة.

2. العمل الرئيسي المقابل لكل فرع ومحتوى العمل الرئيسي في الكتل الأخرى ذات الصلة.

3. المتطلبات: فهم المحتوى أولاً ، ثم تنفيذه وفقًا للوضع الفعلي.

2. فهم الجودة (العملاء أكثر رضا)

1. تشكل المجموعة فريق إدارة الجودة برئاسة مدير عام المجموعة لتفقد الجودة والإشراف عليها في كل فرع.

2. عقد اجتماع تعبئة الجودة لجميع الموظفين.

3. سجل كل شكوى حول الجودة والخدمة ، وحدد الشخص المسؤول واحدًا تلو الآخر ، وتعامل مع الشخص المسؤول المباشر والقادة المعنيين وفقًا لخطورة الحالة (الخصم ، أو تسوية مقر العمل في نهاية العام ، أو الفصل).

يتم وضع خطة الخصم المحددة للموظفين ورؤساء الأقسام من قبل الفرع وتقديمها إلى المجموعة. للتعامل مع المدير العام للفرع ، وفقًا للعدد الإجمالي للشكاوى المتراكمة من قبل الشركة على مدار العام ، سيتم خصم 200 يوان أو 1000 يوان في كل مرة.

② في نهاية العام ، وفقًا لـ "طريقة تقييم جائزة الموظفين الإداريين والإداريين لعام 2008" ، سيتم منح جائزة العامل الإجمالية أولاً دون مراعاة الأخطاء ، ثم يتم خصم الاستقطاعات المتراكمة للعام بأكمله من جائزة العامل. والباقي نهاية العام. جائزة العمل.

4. استمارة المعالجة (مرفق)

5. المحتوى ذي الصلة:

①. يتم استخدام النموذج للتسجيل والإشراف ، ولا يزال التعامل مع الشكاوى بالطريقة الأصلية ، والتغذية الراجعة في الوقت المناسب للفرع المعني لمعالجتها في الوقت المناسب.

②. الشخص الذي قد يكون مسؤولاً عن مشكلة الشكوى (ممكن لجميع الأقسام):

أ. مندوب المبيعات: المنتجات المطلوبة من قبل العميل وتعليمات التسليم خاطئة ، أو أن متطلبات الجودة للمنتجات التي يحتاجها العميل غير واضحة ، مما يؤدي إلى عدم تلبية جودة المنتج لمتطلبات العميل.

ب. المستودع: بضائع خاطئة ، توصيل أقل أو أكثر ، خدمة توصيل سيئة.

ج. الفحص والتعبئة والتغليف: لا يتم فحص الفحص بشكل صحيح وفقًا للمعيار ، ويتم خلط البضائع أو تحميلها بشكل خاطئ أثناء التحميل.

د. قسم الإنتاج: حالة المعدات ، تشغيل الأفراد ، العملية ، إلخ.

ه. الشراء: مشاكل جودة المنتجات النهائية أو المواد الخام والمواد المساعدة ، مما يؤدي إلى مشاكل مع منتجات العملاء.

F. المالية: فاتورة أو مخزون أو تسوية أو خدمة.

ز. أقسام أخرى:

③. يجب على كل قسم استخدام دفتر سجل الأخطاء الأصلي لتسجيل أخطاء المرؤوسين.

الاستقطاع: ما إذا كان ينبغي النظر في حصتين. بشكل عام ، يكون المبلغ صغيرًا قدر الإمكان ، ويكون المبلغ أكبر إذا كانت المشكلة خطيرة. يمكن مناقشة التعامل مع الأحداث الخاصة والبت فيها من قبل الموظفين المعنيين.

⑤ 、 تسجيل الشكاوى ومعالجتها. يجب أن يكون للشخص المعني بطلب الإجازة من يخلفه.

3. الاتصالات

1. العلاقة بين الشركة والعاملين فيها

① معاملة العاملين في الشركة: العمل يكافئ الآخرين = العلاج الشامل.

بالإضافة إلى جوائز العمل ، تبذل الشركة كل ما في وسعها لمساعدة الموظفين على تلبية احتياجاتهم في الحياة والأسرة ، وتسعى جاهدة لتزويد الموظفين بمعاملة شاملة أفضل ، حتى تصبح العائلة الكبيرة للشركة هي دعم الموظفين. في الوقت نفسه ، من المبادئ أنه لا يُسمح أبدًا باستخدام راحة المنشور للبحث عن اهتمامات شخصية.

② لا ينبغي أن يعمل الموظفون بجد فحسب ، بل يجب أن يكون له أيضًا مستوى.

2. ترتيب ساعات العمل كل يوم

① بعد الذهاب إلى العمل ، اجلس وقم بتنظيم الأشياء التي يجب القيام بها لهذا اليوم ، وقم ببساطة بإدراجها في دفتر الملاحظات.

حسب الأولوية للتنفيذ واحدًا تلو الآخر.

③ ابذل قصارى جهدك لتوفير وقت فراغك ، أو اهدأ في المكتب لتفكر أكثر أو للتواصل مع الموظفين المعنيين.

3. بالإضافة إلى عملهم الخاص ، درجة الحماس للتعاون أو مساعدة الإدارات الأخرى والموظفين في عملهم.

العمل الخاص هو العمل الرئيسي للجميع ، وليس العمل كله.

②التعاون مع أو مساعدة الإدارات والموظفين الآخرين في عملهم ، بغض النظر عن مستوى الإدارة والموظفين.

4. يجب أن يكون القادة أصنام الموظفين

① كن مثالًا يحتذى به ، واحترامًا ورعاية ، ونفعل كل ما في وسعنا لتحسين ظروف العمل والمعيشة للموظفين المرؤوسين.

② عامل كل موظف بإنصاف وإنصاف.

③ هل لديك مستوى الأعمال للوظيفة المقابلة.

5. المثابرة

ذكر نفسك دائمًا أن القيام بأي شيء أفضل من الآخرين يعتمد على تراكم الوقت والجهد. كن صبورًا ولا تستسلم أبدًا