الفروع والخطوط:
ولفترة طويلة استندت الإجراءات التي اتخذتها المجموعة إلى النقد والتعليم لأخطاء العمل ، لأن بعض هذه الأشياء هي المرة الأولى ، وبعضها لا يمكن تجنبه بالتحليل الموضوعي ، والتعامل معها رمزي بشكل عام . إلا أن بعض الأخطاء قد حدثت بالفعل وانتبهنا لها ، ويجب أن تكون قادرة على العمل بشكل جيد ، أو أن بعض الأخطاء لا ينبغي أن تحدث رغم ظهورها لأول مرة ، لذلك يجب التعامل معها بجدية بالغة. مثل حادث خطأ الجودة في Chengbang Chemical Fiber:
في 20 يونيو ، اشتكت شركة Hangzhou Xiaoshan Hongda Textile Co.، Ltd. من أن اللمعان 200d / 72f منخفض المرونة به خيوط لا يمكن استخدامها ، وطلبت إعادتها. بعد الذهاب إلى مكان الحادث للتحقق ، كان الوضع صحيحًا. نشأت المشكلة عندما شددت الشركة التجارية مرارًا وتكرارًا على الحاجة إلى التحكم الصارم في صوف هذه المواصفات ، وظهر نفس المنتج مرة أخرى في نفس الوحدة. (آخر مرة تمت إعادتها بعد حدوث مشكلة في نهاية العام الماضي ، ولم يتم تصنيع منتج Chengbang. تم الفوز هذا العام على أساس وعد الشركة بعدم حدوث مشكلات مماثلة مرة أخرى). تنتمي مشكلة الجودة إلى الافتقار إلى الإدارة السليمة ولم تسبب مشاكل كافية. بسبب الانتباه.
بعد أن علم المدير العام للمجموعة بالحادث ، التقى على الفور بالسيد Xie من Chengbang لفهم الحادث برمته ، والإدلاء ببيان واضح ، وتنفيذ الشخص المسؤول والمعالجة المقابلة ، والتي يجب أن تعكس جدية العمل . دعا Chengbang Chemical Fibre ، بقيادة السيد Xie ، موظفي قسم الإنتاج لمناقشة وتحليل أسباب الحادث ، والتعامل مع الأشخاص المسؤولين المقابلين بطريقة واقعية. لمزيد من التفاصيل ، يرجى الرجوع إلى Chengbang في "قرار معالجة الصوف Y2079 شكوى العميل" [2009030] (مرفق).
من خلال هذه الحادثة ، تطلب المجموعة من جميع الفروع والإدارات تعزيز جدية عملهم مع إيلاء أهمية كبيرة للإنسانية ، وتوضيح الشخص المسؤول ، بحيث يتم تمييز الخير والشر بوضوح ، وتحديد المكافآت والعقوبات بشكل واضح. .
1. يجب على الموظفين الذين يجيدون العمل حقًا توصيل الثناء والمكافآت المناسبة. على سبيل المثال ، حقق مدير Chengbang Qianfang إنجازات ملحوظة في الابتكار التكنولوجي لتحويل ضغط الهواء الموفر للطاقة ، وتم إخطاره ومكافأته.
2. في حالة وجود أخطاء في العمل ، بعد البحث عن الحقيقة من الحقائق وتحليلها ، يجب التعامل مع ما لا يحدث بجدية.
شركة Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co.، Ltd.